在日常生活中，先不論對外部客戶的交流，很多時候要處理內部同事的溝通已經相當費時，但這些溝通實在是必須的，問題是怎樣才叫做有效的溝通。以前有一位朋友英文非常了得，我除了知道他非常了得外，其餘根本聽不明白他的意思，我只反問他一句，你剛才是什麼意思，我不明白。溝通的重點是要令對方明白你說和你想他做什麼，而不是要令人覺得你很勁，我相信有不少人犯了這個錯誤。而另一個錯誤是，上司對你說了一個order，不過你其實聽不明白，極其量只是聽其大略吧了，但是很多時候即使你接收不太清晰，你還是按照你認為的意思去做了，但是往往錯誤就是這樣發生，因此受訊者不明白或不清晰時，反問是很重要的，因為溝通是雙向的。
有些候不是說要咬文嚼字，但最基本一個句子應該說明做什麼事或向誰說什麼，以我為例，拍擋經常叫我：「打個電話比商號A呀！」問題是，第一，你是命令不清楚，至少我不知我打去問商戶A什麼，如果你不反問他，打了去商戶A，除了你知道你打去給他外，你還知道什麼，徒然浪費通訊費用以及我和商戶A的時間，因此每一個需要行動的字句最好具體一點，或者可以改為：「幫我打去商戶A，看看他是否有存貨。」這樣就更加清晰了。
還有，很多時候一些專業人士和一般人士交談時會採用很多專業術語，但你知道什麼是折現現金流嗎，你知道什麼叫做超文字文本連結嗎，或者是缺氧核糖核酸，鈾235等專業術語，我想你會對那個專業人士存在一個專業形象，沒錯，說多些專業術語的確可以令受訊者覺得你很專業，但是受訊者會明白你的意思嗎，我想能明白其中的40%已經是超乎想象了，因此管理者的工作是要將復雜的專業化成簡單的文字，令全體人員能有效地執行才是關鍵。或者你對一個普通人說專業術語時，不妨考慮向其解釋，這樣才能達到有效的溝通。
除了以上例子外，只要你和別人溝通，基本上你要記住一個原則，那就是要讓別人明白你在說什麼，而不只是你知道你自己在說什麼，這是很重要的。當然，受訊者不明白就該反問，不然發訊者很大可能會認為受訊者已經明白。如果每樣指令與接受都是一次過清楚無誤的話，那麼商業效率肯定能夠提高。
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